Como solicitar 2ª via do cartão pelo Portal para empresas?
Atualizado
Se seu nível de acesso for Administrador, Gestor ou Operador, você pode solicitar uma nova via do cartão pelo próprio Portal da Caju. É só seguir esses passos:
Clique em Cartões e depois em Colaboradores com cartão;
Busque o colaborador pelo nome ou CPF;
Clique em Solicitar;
Escolha o local de entrega: endereço do colaborador, da empresa ou outro endereço;
Selecione o motivo: perda, roubo, danificado ou outro;
Revise a solicitação e confirme. Essa ação cancela permanentemente o cartão antigo do colaborador, ok?
Se o colaborador já teve Caju em outra empresa, ele pode continuar usando o mesmo cartão físico, ok? O cartão é vinculado ao CPF dele e não a empresa. Para usar o saldo, é só trocar a conta no app.