Antes de desbloquear seu cartão físico, certifique-se de que o seu cadastro no app da Caju foi concluído, combinado? Caso ainda não tenha feito isso, clique aqui para saber como realizar seu primeiro acesso ao app.
Depois de acessar sua conta no aplicativo, com o seu novo cartão em mãos, siga estes passos para realizar o desbloqueio:
*Fique atento as imagens desse artigo, elas te ajudarão a seguir os passos dentro do app!
1. Clique na aba "Cartão físico";
2. Clique na opção "Recebi meu cartão";
3. Observe o seu novo cartão e selecione a opção correspondente: horizontal ou vertical;
*No app você poderá ver os dois modelos de cartões, frente e verso, compare com atenção e selecione a opção correspondente ao seu novo cartão, ok?
Modelo horizontal:
4. Caso o seu cartão seja o modelo horizontal, clique aqui para seguir o passo a passo correto!
Modelo vertical:
5. Caso seu cartão seja o modelo vertical, selecione essa opção e clique em "Recebi esse";
6. Insira o código de ativação do cartão;
*Esse código é encontrado no verso do cartão vertical, possui 15 dígitos e será usado exclusivamente para ativar o seu cartão. Se tiver dúvidas de como encontrar, clique em "Não encontrei o código".
7. Após digitar o código, clique em "Ativar novo cartão";
8. Crie uma senha de 4 dígitos;
9. Confirme a senha criada. Esta será sua senha de compras nas maquininhas. Ela é diferente da sua senha de acesso ao app da Caju.
Prontinho! Cartão físico ativado.
Caso você tenha recebido um cartão no modelo horizontal, não se preocupe! Ele faz parte dos nossos modelos antigos, mas ainda pode ser ativado normalmente, ok? Para tirar suas dúvidas sobre a ativação desse cartão, clique aqui.