Antes de desbloquear seu cartão físico, certifique-se de que o seu cadastro no app da Caju foi concluído, combinado? Caso ainda não tenha feito isso, clique aqui para saber como realizar seu primeiro acesso ao app.
Após acessar sua conta no aplicativo, com o seu novo cartão em mãos, siga estes passos para realizar o desbloqueio:
*Fique atento as imagens desse artigo, elas te ajudarão a seguir os passos dentro do app!
1. Clique na aba "Cartão físico";
2. Clique na opção "Recebi meu cartão";
3. Observe o seu novo cartão e selecione a opção correspondente: horizontal ou vertical;
*No app você poderá ver os dois modelos de cartões, frente e verso, compare com atenção e selecione a opção correspondente ao seu novo cartão, ok?
Modelo vertical:
4. Caso o seu cartão seja o modelo vertical, clique aqui para seguir o passo a passo correto!
Modelo horizontal:
5. Caso o seu cartão seja o modelo horizontal, selecione essa opção e clique em "Recebi esse";
6. Digite os 16 números do cartão físico recebido;
7. Clique na opção "Associar o cartão";
8. Uma vez associado, aparecerá uma mensagem pedindo para criar a senha de 4 dígitos do cartão. Esta será sua senha de compras nas maquininhas. Ela é diferente da sua senha de acesso ao app da Caju.
Prontinho! Cartão físico ativado.
Caso você tenha recebido um cartão no modelo vertical, não se preocupe! Ele faz parte dos nossos novos modelos e pode ser ativado normalmente, ok? Para tirar suas dúvidas sobre a ativação desse cartão, clique aqui.