Após acessar sua conta no aplicativo, com o seu novo cartão em mãos, siga estes passos para realizar o desbloqueio:
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Abra o app e clique em Cartões;
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Clique em Recebi meu cartão;
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Escolha a opção Horizontal. Compare com o cartão físico que você recebeu para confirmar se é a opção correta;
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Clique em Recebi esse;
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Digite os números que constam na parte traseira do cartão físico recebido;
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Clique em Ativar novo Cartão;
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Crie a senha de 4 dígitos do cartão. Esta será sua senha de compras nas maquininhas;
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Prontinho! Já pode usar seu novo cartão físico.
Vale lembrar:
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Para desbloquear o cartão físico, seu cadastro deve estar ativo. Caso ainda não tenha feito isso, clique aqui para saber como realizar seu primeiro acesso ao app.
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Caso você tenha recebido um cartão no modelo vertical, não se preocupe! Ele faz parte dos nossos novos modelos e pode ser ativado normalmente, ok? Para tirar suas dúvidas sobre a ativação desse cartão, clique aqui.