Alguns dados são solicitados para criação de conta de pagamento e os colaboradores receberem o saldo no Caju. Quando alguma informação diverge do nosso banco de dados, a pessoa deve enviar uma foto no formato foto do rosto (selfie) e as fotos frente e verso do documento de identificação pelo aplicativo da Caju.
Após o envio, nosso time analisa as fotos em até 48h úteis. Se todos os dados estiverem corretos, o cadastro é aprovado e a pessoa recebe um e-mail comunicando. Assim, ela consegue acessar sua conta normalmente. Esse processo é importante para seguirmos a regulamentação do Banco Central do Brasil (BACEN) e para processos antifraude.
Importante! Qualquer pagamento feito a ela antes da análise será liberado assim que a conta for aprovada e constará no aplicativo em até 2h da ativação.
Aqui temos mais informações sobre como o envio das fotos deve ser feito.