Se você abriu o app, clicou em "entrar" e não foi direcionado para a próxima tela, você deve fazer algumas verificações no seu celular. Confira aqui:
1. Verifique seu navegador
- O aplicativo precisa de um navegador instalado e atualizado para funcionar corretamente.
2. Verifique sua conexão com a internet
- Certifique-se de que seu dispositivo está conectado à internet.
- Se necessário, alterne a conexão:
- Troque de Wi-Fi para 3G/4G ou vice-versa.
- Troque de Wi-Fi para 3G/4G ou vice-versa.
3. Atualize o aplicativo
- Confirme que o app está atualizado na loja do seu dispositivo:
- Android: Google Play Store.
- iOS: App Store.
4. Ajuste a data e a hora do dispositivo
Certifique-se de que a configuração automática de data e hora está habilitada:
Certifique-se de que a configuração automática de data e hora está habilitada:
- Android:
- Acesse Configurações.
- Clique em Data e Hora.
- Habilite Data e Hora automáticas e Fuso horário automático.
- iOS:
- Acesse Configurações.
- Selecione Geral.
- Clique em Data e Hora.
- Ative a opção Automático.
5. Limpe o cache e os dados do aplicativo
Se o erro persistir, limpe o cache e os dados do aplicativo. Veja como fazer:
Se o erro persistir, limpe o cache e os dados do aplicativo. Veja como fazer:
- Abra as Configurações do dispositivo.
- Procure por Caju no gerenciador de aplicativos.
- Acesse a seção Armazenamento.
- Clique em Limpar Cache e depois em Limpar Dados.