Caso tenha saldo em um determinado benefício e mesmo assim ele não aparecer na lista de opções de retirada, muito provavelmente seu saldo não está flexível. Caso acredite que tenha havido algum engano, entre em contato com o RH da sua empresa para verificar se foi determinado um saldo mínimo para transferências entre benefícios do seu Caju. Caso confirmem o equívoco, peça para que o responsável na sua empresa entre em contato conosco e solicite o ajuste, por favor.
Vale lembrar que saldos de benefício (Alimentação, Refeição, Mobilidade, Saúde, Educação ou Cultura) não podem ser transferidos para Saldo Livre mesmo quando seus saldos estiverem totalmente flexíveis, pois esta não é considerada uma categoria de "benefício", ok?
