É possível que seu e-mail cadastrado na Caju esteja com algum erro de digitação ou também pode ser que o provedor do seu e-mail corporativo esteja programado para barrar nossos e-mails automáticos.
Para ambos os casos, basta nos enviar um e-mail em oi@caju.com.br solicitando a atualização do seu e-mail de cadastro. Por ser o e-mail que lhe permite criar uma nova senha de acesso ao app, antes da alteração nossa equipe precisará confirmar alguns dados seus, ok?
Se preferir, o seu RH também pode fazer a atualização do seu e-mail cadastrado. Basta pedir que faça a alteração do e-mail do seu cadastro na Caju pela plataforma por onde ele(a) gerencia os benefícios dos colaboradores da sua empresa.
Depois de atualizado, basta informar o CPF no seu app da Caju e clicar novamente em "Não sei a senha", para que um novo e-mail de redefinição de senha de acesso seja enviado automaticamente a você.
Não recebi o e-mail de redefinição da senha de acesso. Como atualizo meu e-mail cadastrado?
