Quer saber mais informações sobre o menu de Benefícios no Portal da Caju para empresas? Vamos te ajudar!
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Lista de Pedidos
Na aba "Pedidos", você pode conferir o histórico de pedidos já criados, sua data de criação, documentos gerados, seu status e valor total. Entenda aqui os status dos pedidos e documentos gerados.
Para criar um novo pedido, é só clicar em "Novo Pedido" no lado direito da tela. Ao lado dessa opção, você pode encontrar um vídeo completo sobre como criar novos pedidos no Portal da Caju.
Se o pedido estiver em rascunho, você consegue editar clicando nos três pontos ao lado dele na aba Lista de pedidos e selecionando a opção "Ver detalhes" para abrir o pedido e editar. Para mais informações sobre criação de pedidos, aqui nesse link te explicamos um passo a passo.
Ainda nessa parte, você pode encontrar a opção "exportar para planilha" em que você pode baixar a planilha com todas as informações do pedido em Excel. Também é possível selecionar para excluir o rascunho.
Se você já tiver confirmado o pedido, ele ficará com status "aguardando pagamento" e, nesse caso, não será possível editar o pedido, beleza? Você poderá cancelar esse pedido clicando nos três pontos ao lado do pedido e selecionando a opção "Cancelar pedido".
A próxima opção é a de "Envios por planilha". Nessa aba, é possível checar os erros que podem ter acontecido em envios feitos no pedido por planilha. Você também pode baixar a planilha para visualizar os erros clicando nos três pontos ao lado do documento.
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Relatórios
Você também encontrará a aba de "Relatórios". Nela, disponibilizamos relatório de uso de benefícios por categoria ou por tipo de transação, bem como relatório de pedidos por identificador, por colaborador ou extrato de um colaborador (pedidos pagos e valores resgatados). Para saber mais sobre os relatórios disponíveis, é só acessar este artigo da nossa Central de Ajuda.
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Configurar categorias
A última opção disponível dentro do menu de Benefícios é aba "Configurar categorias" em que é possível realizar a configuração das categorias de benefícios disponibilizadas na empresa.