Sempre que quiser redefinir sua senha para compras com o cartão físico, é só seguir o passo-a-passo abaixo:
1) Depois de já ter acessado o aplicativo, clique no ícone "Conta" localizado na parte inferior da tela inicial. Caso não se lembre da Senha do aplicativo, clique aqui.
2) Em seguida, clique no ícone de chavinha, em que está escrito "Segurança"
3) Selecione a opção "Senha do cartão físico"
4) Digite a senha do aplicativo, os 4 últimos dígitos do cartão físico e sua nova senha do cartão
5) Clique em "Trocar a senha" para salvar
Essa será a sequência que você deverá digitar na maquininha quando for fazer a próxima compra. Lembre-se que 3 erros de senha consecutivos irão bloquear seu cartão.
Se mesmo seguindo o passo a passo você não conseguir alterar a senha, muito provavelmente seu acesso ou cartão encontram-se bloqueados por erros de senha. Sendo assim, sugerimos que entre em contato diretamente conosco clicando aqui.