Pular para o conteúdo principal
Página inicial da Central de Ajuda de Central de ajuda Caju
  1. Central de ajuda Caju
  2. Colaboradores
  3. Transações, estornos, saldos e extrato

Transações, estornos, saldos e extrato

  • A Caju emite informe de rendimentos?
  • Como fico sabendo quando cai o meu próximo benefício?
  • Já tive Caju no passado e meu novo trabalho também usa Caju. É possível ter Caju em mais de uma empresa?
  • Posso ter saldo em 2 Caju Gifts ao mesmo tempo?
  • Posso transferir valores dos meus benefícios para um saldo de Caju Gift e vice-versa?
  • De qual saldo tira primeiro: do Caju Gift ou do benefício?
  • Como as transações relacionadas a um Caju Gift aparecerão no meu app?
  • O que é a data de expiração de um Caju Gift? O que acontece depois dessa data?
  • Como identificar o saldo Caju Gift no meu aplicativo Caju?
  • Estou com saldo negativo, por quê?
  • Ao fazer uma compra, o Saldo Livre se soma aos meus outros saldos de benefícios, como Refeição ou Alimentação?
  • Consigo sacar meus saldos em dinheiro?
  • Consigo transferir meus saldos para minha conta do banco?
  • Posso fazer transferência por Pix, TED ou DOC com meu Caju?
  • O que é o Saldo Livre?
  • Meu Cajuzinho é débito ou crédito?
  • Não consigo transferir meu saldo para outro benefício, o que pode ser?
  • É possível parcelar compras com Caju?
  • Qual a validade dos saldos? Eles vencem?
  • Como transferir o saldo entre as categorias?
  • Posso transferir dinheiro do Saldo Livre para outra categoria de benefício?
  • Quanto tempo leva para um estorno / reembolso ser devolvido para o meu saldo?
  • Por que o meu Caju não passou?
  • É possível desabilitar a função contactless (compras por aproximação)?
  • O saldo do cartão é cumulativo?
  • Aparece no extrato que meu benefício já caiu, porém ele não se refletiu no meu saldo, o que pode ser?
  • Consigo cancelar uma compra?
  • Não reconheço uma compra no meu extrato, e agora?
  • Fui desligado/demitido da minha empresa. O que acontece com o meu Caju?
Central de ajuda Caju